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两地新闻  
徐州市12345平台“一企来”企业服务热线发布

发布日期:2020-11-19       查看次数:30

11月18日上午,徐州市政务办举办徐州市12345平台“一企来”企业服务热线专场发布活动,鼓楼区、贾汪区、睢宁县等地也分别设立分会场,同步举行县(市)区12345平台“一企来”企业服务热线启动活动。

 


专场发布活动中,徐州市政务办联合市市场监督管理局、市住建局、市公安局、市城管局、市交通局、市税务局等部门分管负责人,走进徐州市《行风热线》栏目,面向全市企业宣传推介徐州市12345平台“一企来”企业服务热线。

据介绍,徐州市12345平台“一企来”企业服务热线上线后,将更加精准地服务企业,研判分析中小微企业和个体工商户生产经营诉求,为企业提供“一键直达”的快速服务通道。

该服务热线将在原有企服服务专席基础上固化增配两个专席,创新建立“政策专员”连线联动和企服平台“一单双送”工作机制,全面推行“在线联动解答”“服务工单办理”“全程标签化处置”等涉企诉求处理流程,将工单办理质效纳入全市高质量发展和营商环境考核内容,确保热线接通效率更高、在线答复更好、办结质效更优,切实提高企业的获得感和满意度。

 
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