中国淮海网消息：今后市民购买火车票更方便了，上海铁路局的电话订票系统今天开通试运营。市民可直接拨打订票服务热线：95105105，即可预订上海铁路局管内各站至全国各地车票。

　　上海铁路局电话订票系统采用自动语音服务方式，旅客需要根据语音提示，输入相关信息，即可完成预订手续。

　　朱希平  售票点工作人员：主要是车次、到站、余额、还有取票点信息查询，然后根据旅客输入的相关信息，完成订票手续，它会发一个电话单号，旅客可以凭单号到取票点取票。

　　据介绍，订票系统试运营期间，只能办理全票和儿童票，且办理儿童票时需和成人票同时办理，学生票不办理。电话订票的预订期限，与各车站窗口售票预售期相一致，但最小预售期为开车前1天。

　　电话订票系统开放时间：试运行期间为每日7时至22时；取票期限为：开车前1至3天订票单保留12小时，开车前3天以上订票单保留48小时，超过预留时间订票单将自动取消。按国家有关部门文件规定，取票时每张车票需收取5元客票销售服务费。订票电话按电信部门规定的标准收取通话费用，无其他增值费用。目前，徐州市区有12个车票代售点受理取票业务。